PLACE

PLACE

Hellooowww what’s up!! Balik lagi bersama kitaaaaaa, Natasha dan Caroline!!

Jadi hari ini kita bakal bahas topik kedua dari 7P yaitu PLACE. Just keep reading ya...

PLACE / DISTRIBUTION CHANNEL

Dalam dunia hospitality, Place bukan hanya dikenal sebagai distribution channel, tetapi juga sebagai lokasi (contoh: lokasi hotel). Distribution channel sendiri adalah  organisasi independen yang terlibat dalam proses pembuatan produk service mengarah pada marketing.

Mengapa marketing membutuhkan Perantara Pemasaran?

•             Karena lebih efisien daripada berjualan sendiri dan juga membantu dalam penghemat biaya promosi  Marketing butuh jalur tengah jika, Penjualannya melebihi target omzet yang sudah ditargetkan di awal  dan selain itu Area cakupannya sudah luas sehingga ini sangat diperlukan apalagi bagi yang perusahan yang skalanya nasional. Contoh: reseller, distributor, travel agen, internet, sistem distribusi global.

Fungsi distribution channels

•         Information

Mengumpulkan dan mendistirbusikan riset pemasaran dan informasi intelijen tentang lingkungan pemasaran Contoh : product ingin masuk ke hypermart. Saat memasukkan product, kita bisa mengetahui jika harga suatu product lebih murah/mahal dibandingkan  pesaingnya, karena ada perbandingan harga yang cukup jelas

•         Promotion

Mengembangangkan dan menyebarkan komunikasi persuasif tentang penawaran. Contoh: reseller melalui grup yang mereka buat bersama, sehingga dapat meningkatkan penjualan dari barang tersebut.  

•         Contact

Mencari dan berkomunikasi dengan  konsumen yang memiliki prospek . 

•         Matching

Matching Business mengikuti keinginan dari buyer sehingga bisa menyenangkan dua pihak.

•         NegotiationSetelah matching bisnis, dilakukan kegiatan negosiasi harga dan penentuan persyaratan penawaran lainnya agar didapat harga sesuai yang diharapkan

•         Physical distributionTransportasi dan penyimpanan. Contoh: Dapur yang berada di sebuah hotel. Hotel menggunakan bahan-bahan yang memang diambil dari stok perusahaan lain (kerjasama). Hal ini dapat memotong biaya.

•         Financing

Memperoleh dan menggunakan dana untuk menutup biaya

pekerjaan saluran

•         Risk taking

Mengasumsikan resiko keuangan seperti ketidakmampuan untuk menjual persediaan dengan margin penuh. Resiko yang harus ditanggung ini berasal dari supplier . Contoh: Reseller kabur, tidak melakukan pembayaran atau masih ada utang. Dari hal ini dapat dipelajari bahwa kita harus membuat  perjanjian sehingga tidak merugikan kedua belah pihak

 Channel Behaviour

•             Anggota saluran saling bergantung satu sama lain dan harus bekerja

bersama agar saluran dapat berfungsi dengan baik

•             Anggota harus memahami dan menerima peran mereka, mengoordinasikan tujuan dan kegiatan mereka dan bekerja mencapai sasaran saluran secara keseluruhan

•             Channel member à contoh: seperti supplier, reseller dan distributor

•             Inti: setiap Channel harus mengetahui perannya masing-masing

Channel Conflict

1.           Horizontal conflicto
             Konflik antara perusahaan pada tingkat saluran yang sama.
       Contoh : reseller dengan reseller
   
2.    Vertical conflict
       Konflik antara tingkat yang berbeda dari saluran yang sama.
       Contoh:  pengecer ke grosir

Sistem Pemasaran Vertikal (VMS) terdiri dari produsen, pedagang besar dan

pengecer yang bertindak sebagai sistem yang terpadu. Satu anggota saluran baik memiliki yang lain, memiliki kontrak dengan mereka atau menggunakan begitu banyak kekuatan sehingga mereka semua bekerja sama

Perbedaan VMS dengan conventional marketing

•  Conventional : Hotel memiliki tour and travelnya sendiri, dan tour and travel dibawahnya ada agen tersendiri

•  VMS: sistem lebih terintegrasi 

      Franchising (Waralaba)

Memberikan hak untuk terlibat dalam penawaran, penjualan atau mendistribusikan

barang atau jasa di bawah format pemasaran yang dirancang oleh pemilik waralaba.

Pemilik waralaba mengizinkan pemegang waralaba untuk menggunakan merek

dagang, nama dan iklannya. Tingkat ketahanan hidupnya lebih tinggi.

Kekurangan Pemilik Waralaba

- Sistem distribusi, sistem lain dapat menambahkan konflik.

- Konsistensi

- Mengubah Operasi

- Belanja Iklan

Keuntungan Penerima Waralaba

- Nama brand

- Dukungan Marketing

- Sistem Pemesanan

- Sistem perusahaan

Kekurangan Penerima Waralaba

- Nilai merek yang ditentukan oleh pemilik waralaba

- Pengenalan produk baru yang ditentukan oleh pemilik waralaba

Waralaba Hanya Sekuat

- Nama merk

- Keunggulan kompetitif sistem

- Permintaan pasar untuk produk

Channel Organization

Dalam dunia hospitality, kondisinya sudah terancam karena dengan adanya revolusi industry berupa book online. travel terancam dengan adanya Online Travel Agency

Organisasi Saluran Waralaba

- Aliansi: dikembangkan untuk memungkinkan dua organisasi mendapatkan

manfaat dari kekuatan masing-masing

- Sistem Pemasaran Horizontal: dua atau lebih perusahaan pada satu tingkat

yang bergabung untuk mengikuti peluang pemasaran baru

- Pemasaran Multichannel: terjadi ketika satu perusahaan menetapkan dua

atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen

pelanggan

Memilih Anggota Saluran Waralaba

- Kebutuhan pelanggan

- Menarik anggota saluran

- Mengevaluasi alternatif saluran utama

- Kelayakan ekonomi anggota saluran

- Kriteria pengendalian

Business Location 

Memahami startegi pemasaran dan target pasar perusahaan

cara mengetahuinya adalah:

•             Dengan kita memahami marketing strategy serta target marketnya

•             Melakukan analisis regional

•             Memilih area di regional itu

•             Memilih individual sites

Thankyou guyss! see you in next blog!